Доставка по России

Выберите свой город

Расчет можно произвести на странице оформления заказа

Доставка осуществляется со склада города Владивостока.

Доставка в регионы осуществляется для всего имеющегося в наличии ассортимента при получении 100% предоплаты.

Стоимость доставки вы можете оплатить сразу при оплате заказа.

Памятка покупателю

Что нужно сделать при получении заказа в транспортной компании:

- Проверить внешний вид посылки.

Обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений упаковки (замятия, разрывов, надломов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.

- Если претензий к упаковке нет, Вы принимаете груз, расписываетесь в документах. После этого ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии представителя транспортной компании вам необходимо вскрыть груз и проверить на наличие механических повреждений.

Если будут выявлены дефекты непосредственно на изделии (сколы, вмятины, царапины) обязательно необходимо составить АКТ и подписать у сотрудника транспортной компании, сфотографировать упаковку, дефект и ярлык (модель, серийный номер изделия), после чего направить на наш Е-mail: 

Мы рассмотрим каждый конкретный случай и примем все необходимые меры по урегулированию ситуации. В данном случае Вы должны отказаться от груза, и сдать его на возврат.

- Если груз выданный в транспортной компании (на терминале, либо при доставке на адрес) имеет поврежденную упаковку нужно сразу составить заявление (претензию). Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.

В случае оплаты доставки нам, все вопросы с транспортной компанией будем решать мы. Данную претензию необходимо сканом отправить в наш адрес.

Вам нужно отказаться от приемки данного груза. Сообщить об инциденте менеджеру отдела доставка на Е-mail: 

Мы оперативно примем меры по замене товара.

- Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, после подписания всех документов, претензии приниматься не будут!

В решении возникающих вопросов, либо трудностей обращайтесь:

Пишите нам: